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Preguntas frecuentes

Encuentra las respuestas a las preguntas más frecuentes

¿Qué acabado recomendais para una puerta de entrada?

Elegir el acabado para las puertas de entrada es importante porque debe cumplir con los requisitos para resistir a los agentes atmosféricos y el uso continuo. En este sentido, recomendamos evaluar cuidadosamente la solución óptima con uno de nuestros profesionales. Para obtener más información, visite la página “Contactos” en el menú principal.

¿Cómo mantengo limpio la empuñadura?

Recomendamos de no utilizar nunca productos químicos, sino que simplemente un paño húmedo para eliminar la grasa o las huellas dactilares. No utilizar esponjas abrasivas que puedan eliminar o dañar la protección de la superficie.

¿Por qué mi empuñadura está oxidada?

La oxidación se crea cuando el estado de la superficie de protección para cualquier caso o uso excesivo se ha eliminado con el tiempo, por ejemplo, el uso de anillos y llaves que accidentalmente entran en contacto con laempuñadura o la placa crean arañazos que eliminan la protección. Recomendamos reemplazar la empuñadura evaluando el uso de acabados más resistentes con uno de nuestros profesionales.

¿Qué tipo de manillas recomendais para viviendas en área marítima?

Se sabe que la exposición prolongada al aire salado puede dañar cualquier material con el tiempo, en este sentido, recomendamos evaluar cuidadosamente la solución óptima con uno de nuestros profesionales. Para obtener más información, visite la página “Contactos” en el menú principal.

¿La empuñadura torcida es un error de fabricación o montaje?

Con el tiempo se puede aflojar el grano (el tornillo) ubicado en la parte inferior de la empuñadura, que tiene la tarea de mantener la empuñadura fija y en posición en la roseta. Para ajustar la empuñadura, es necesario mantenerla con una mano en la posición deseada y atornillar el grano en su lugar.

¿Puedo personalizar la manilla?

Desde luego. Para obtener más información, visite la página dedicada a las personalizaciones de productos desde el menú “Proyectos personalizados”.

¿Dónde puedo descargar imágenes de vuestros productos?

En la página del producto, puede encontrar el botón de descarga para descargar la imagen. Sin embargo, si necesita recibir la imagen de alta resolución, comuníquese con nuestro departamento de marketing utilizando el formulario en la página “Uso de la marca y las solicitudes” del menú Servicios.

Me gustaría utilizar el logotipo de Ghidini en mi sitio web o en la tienda ¿es posible?

Desde luego. Sin embargo evaluamos cuidadosamente todas las solicitudes que pueden dirigirse a nuestra empresa utilizando la página dedicada “Uso de la marca” que encontrará en Servicios en el menú principal.

¿Dónde puedo descargar su certificado ISO?

El certificado está disponible en la página dedicada haciendo clic en el menú “Empresa”.